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Las presentes Condiciones de Compra regulan la relación contractual entre Fernando Cabrera Salado (en adelante, Sexibikes) y el usuario que adquiera productos a través de nuestra tienda online. Al realizar un pedido, aceptas sin reservas los términos aquí descritos.
1. Información sobre Productos y Precios
Todos los precios mostrados en sexibikes.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Sexibikes se esfuerza por ofrecer información precisa y sin errores tipográficos. No obstante, en caso de que se produzca un error manifiesto en el precio de un producto (por ejemplo, un precio desproporcionadamente bajo debido a un fallo técnico), Sexibikes se reserva el derecho de anular el pedido, procediendo al reembolso íntegro de cualquier cantidad abonada por el cliente.
2. Proceso de Compra y Mayoría de Edad
Para realizar compras en Sexibikes es requisito indispensable ser mayor de 18 años. El contrato se considera formalizado y en firme en el momento en que el estado del pedido pase a "Enviado", circunstancia que será comunicada al cliente mediante un correo electrónico automático.
3. Disponibilidad y Gestión de Stock
En el caso de que dos o más clientes adquieran la última unidad de un producto simultáneamente, se respetará el riguroso orden de llegada según el número de identificación del pedido (ID). Si el producto está disponible pero no en nuestro almacén inmediato, el cliente deberá esperar los días adicionales especificados en nuestra Política de Entrega. En el caso de modelos descatalogados o rotura definitiva de stock, se informará al cliente y se procederá al reembolso inmediato.
4. Formas de Pago
El pago de los pedidos se realizará a través de los métodos de pago seguro habilitados en el proceso de finalización de compra. Puedes consultar el detalle técnico de nuestras plataformas en nuestra sección de Formas de Pago Seguro.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con la normativa vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento.
- Estado del producto: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe devolverse en perfecto estado, con su embalaje original y sin señales de uso.
- Excepciones: Dado que Sexibikes monta, configura y prueba cada bicicleta antes del envío, no se admitirán devoluciones de bicicletas o componentes que presenten señales de haber sido utilizados en exterior, suciedad o desgaste, salvo fallo mecánico demostrable de origen.
- Gastos de devolución: Si el motivo de la devolución es un cambio de opinión o error por parte del cliente al elegir el modelo/talla, los gastos de transporte correrán íntegramente a cargo del cliente.
6. Garantía de los Productos
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal ofrecida por el fabricante (3 años en España para productos nuevos). En el caso particular de las bicicletas Orbea:
- La garantía estándar cubre cualquier defecto de fabricación durante el periodo legal.
- Te recomendamos registrar tu bicicleta en la web oficial de Orbea tras la compra para beneficiarte de la garantía de por vida en el cuadro que ofrece la marca.
7. Responsabilidad y Legislación
Sexibikes no se hace responsable de daños derivados de un uso inadecuado de las bicicletas o del montaje de componentes por parte de personal no cualificado ajeno a nuestro taller. Para cualquier controversia legal, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Granada.
8. Resolución de Conflictos Online
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, informamos a los clientes de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la cual pueden acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.